FAQs

Quelle est la différence entre la Box L’Essentiel et la Box Premium ?

La Box L’Essentiel comprend une coque MagSafe, un verre de protection, des écouteurs sans fil Pro 2, un chargeur rapide, un chargeur à induction ainsi qu’un embout de chargeur.

La Box Premium contient tous les accessoires de la Box L’Essentiel, avec une montre connectée en plus, pour une expérience encore plus complète.

Les accessoires sont-ils compatibles avec toutes les marques de smartphones ?

La majorité de nos accessoires sont compatibles avec différents smartphones. En revanche, les coques et les verres de protection sont exclusivement compatibles avec les iPhone.

Comment ajouter des accessoires dans « Compose ton sac » ?

C’est très simple ! Sélectionnez les accessoires de votre choix puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Ils seront automatiquement ajoutés à votre Sac OVA Atelier, qui vous est offert et sera livré avec l’ensemble de votre commande.

Les accessoires OVA Atelier sont-ils garantis ?

Oui. Tous nos accessoires bénéficient d’une garantie. Chaque produit est soigneusement sélectionné afin de répondre à nos exigences de qualité, de fiabilité et de durabilité. Chez OVA Atelier, nous nous engageons à vous offrir des accessoires alliant élégance, performance et excellence.

Comment se déroule la livraison de ma commande ?

Votre commande est préparée avec le plus grand soin puis expédiée dans les meilleurs délais. La livraison est estimée entre 3 et 5 , hors week-ends et jours fériés.

Comment retourner un produit ?

Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez notre service après-vente à l’adresse sav.ovaatelier@gmail.com. Nous vous communiquerons les instructions ainsi que l’adresse de retour. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.